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Política de Privacidad

VÉRTICE Arquitectura SpA · Arquitectura · Territorio · Innovación · Última actualización: junio 2026

En VÉRTICE Arquitectura SpA («VÉRTICE», «nosotros») respetamos tu privacidad y nos tomamos en serio el cuidado de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

Si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos directamente a ese correo.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los entregas voluntariamente, principalmente a través de:

Formulario de contacto del sitio web: nombre completo, correo electrónico, teléfono (campo opcional), tipo de proyecto que te interesa y mensaje que nos escribas.

Conversaciones por WhatsApp: si nos contactas por este medio, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación.

Datos de navegación: datos técnicos básicos (tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) a través de cookies o herramientas de analítica.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación política, etc.) y te pedimos no incluirlos voluntariamente en el campo de mensaje.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos la información que nos entregas para: responder tus consultas y cotizar el proyecto que nos describes; comunicarnos contigo durante el desarrollo de un proyecto; enviarte información relevante sobre nuestros servicios, solo si nos lo solicitas; mejorar nuestro sitio web; y cumplir obligaciones legales o contractuales cuando corresponda. No usamos tus datos para fines distintos sin pedirte tu consentimiento antes.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento al completar el formulario o escribirnos por WhatsApp; la ejecución de un contrato o etapas previas cuando avanzamos en una cotización o encargo profesional; y el cumplimiento de obligaciones legales cuando la normativa así lo exige.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información puntual con nuestra red de especialistas asociados (topografía, ingeniería, construcción) cuando sea necesario para tu proyecto, con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, WhatsApp, analítica), y con organismos públicos cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines señalados: mientras dure la relación comercial o el proyecto, y posteriormente por el plazo que exija la ley. Si nos contactas solo para una consulta que no avanza, conservamos tus datos por un período razonable y luego los eliminamos.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo razonable.

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

8. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies.

9. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

11. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir del 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719 que la reemplaza y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política:
Correo:
Región de Valparaíso, Chile